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Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni sull'assistenza tecnica
Quanto costa la diagnosi?
La diagnosi di base è gratuita. Per le situazioni complesse che richiedono lo smontaggio del PC e dei componenti per un'analisi approfondita, è previsto un costo di €15 solo nel caso in cui il cliente decida di non procedere con la riparazione. Se accetti il preventivo, la diagnosi è completamente scontata e non paghi nulla.
Quanto tempo ci vuole per la riparazione?
I tempi variano in base al tipo di intervento. Le riparazioni semplici vengono completate in 24-48 ore, mentre quelle più complesse possono richiedere 3-5 giorni lavorativi.
Offrite garanzia sugli interventi?
Sì, offriamo 3 mesi di garanzia sui componenti hardware riparati. I componenti nuovi hanno la garanzia del produttore. La garanzia non copre gli interventi software, in quanto dipendenti da aggiornamenti di sistema e software di terze parti.
Fate assistenza a domicilio?
L'assistenza a domicilio è disponibile esclusivamente per le aziende, per interventi su reti, server e configurazioni complesse. Per i privati offriamo il servizio in sede, garantendo tempi di riparazione più rapidi grazie alla disponibilità immediata di tutti gli strumenti e componenti necessari nel nostro laboratorio attrezzato.
Come raggiungerci
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Cosa dicono i nostri clienti
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Anna Maria
Ottimi prodotti e servizi. Locale luminoso e curato. Personale gentile e qualificato puntualità e convenienza. Consigliato.
Francesco Danese
emanuele beffa
Due ragazzi esaustivi in ogni occasione. Veri professionisti. Finalmente qualcuno che sa e ha voglia di fare il proprio lavoro
Yagami BlackStar (ybStar)
Sono stata da P2T informatica per sostituire il dissipatore a liquido del mio computer fisso. Li ho contattati tramite whatsapp per chiedere informazioni e sono stati molto disponibili. Ho portato in negozio tutto il necessario e in una giornata sono riusciti a montare il nuovo dissipatore e cambiare la pasta termica. Dopo averlo montato hanno fatto tutti i test per verificarne il corretto funzionamento. A lavoro concluso mi hanno mandato un messaggio su whatsapp. Sono stati professionali e disponibili. Consiglio assolutamente!!
Cristian Tassone
Negozio ben attrezzato ma soprattutto Davide e Marco sono due super gestori! Consigliatissimo